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信号接收不良
可能原因:您目前所在位置的网络信号比较弱。(例如地下室或靠近大厦),使得无线电波无法有效传达。
解决方式:请移动到可以良好接收网络信号的位置。
可能原因:目前网络忙线 (例如,高峰时段网络的流量可能过高,造成无法通话)。
解决方式:请避免在类似时段使用手机,或稍待片刻再试。
可能原因:您与基站的距离过远。
解决方式:请向网络运营商索取服务地区地图。

回音或噪声
可能原因:部分网络运营商的网络中继线质量不良或当地电话线路质量不良。
解决方式:请按下挂机键并重新拨号。也许可以切换到质量比较好的网络中继线或电话线。

无法选取特定的功能
可能原因:网络运营商不支持这些功能,或您尚未开通提供这些功能的服务。
解决方式:请咨询网络运营商。

电池无法充电
可能原因:电池或电池充电器已经损坏。
解决方式:请联系经销商。
可能原因:手机温度低于-10℃或高于50℃。
解决方式:请注意电池充电时的环境,避免温度过高或过低。
可能原因:电池与充电器之间接触不良。
解决方式:请检查所有接头,确定所有线路皆正确连接。

待机时间缩短
可能原因:待机时间与网络运营商的系统设定有关。相同的手机在不同网络运营商系统下的待机时间不尽相同。
解决方式:如果您位于信号微弱的区域,请暂时将手机关机。
可能原因:电池耗尽。在高温环境下,电池寿命将会缩短。
解决方式:请更换新电池。
可能原因:如果无法连接到网络,手机将会持续发射搜寻基站信号。手机便会持续消耗电池电量,造成待机时间缩短。
解决方式:请移动到能够访问网络的地方,或暂时将手机关机。

无法开机
可能原因:电池电量已经耗尽。
解决方式:请尽快为手机的电池充电。

SIM卡错误
可能原因:SIM卡故障或损坏。
解决方式:请将SIM卡交由网络运营商测试。
可能原因:SIM卡未正确插入。
解决方式:请正确插入SIM卡。
可能原因:SIM卡接点脏污。
解决方式:请使用柔软的干布擦拭SIM卡接点。

无法连接到网络
可能原因:SIM卡无效或您不在网络服务区域内。
解决方式:请联系网络运营商。
可能原因:已关闭数据业务
解决方式:请查看是否关闭数据连接,打开方法请参见“连接→连接数据业务”。
可能原因:切换APN设置
解决方式:在首页通过水平向右滑动屏幕,在屏幕上点击APN进入后切换设置。
可能原因:信号不良。
解决方式:请移动到空旷的地方;如果您正在建筑物内,请移动到靠近窗户的地方。

PIN码被锁定
可能原因:您连续三次输入错误的PIN码。
解决方式:请联系网络运营商。如果运营商提供您SIM卡的PUK码,请使用PUK码解除锁定的手机卡。

无法在电话簿中输入信息
可能原因:电话簿内存已满。
解决方式:请从联系人中删除不必要的数据。

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